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¿Alguna vez has pasado por la mala experiencia de que te hayan robado la identidad?  ¿Conoces a alguien que fue víctima de fraude de identidad?  Mi buen amigo Luis pasó por la amarga experiencia hace unos años.  Me cuenta que un día recogió su correspondencia y encontró la factura de una cuenta de celular que no era suya. ¡Pero estaba a su nombre! Cuando llamó a la compañía de celulares para preguntar de qué se trataba resultó que alguien había comprado un celular con su información de identidad.

Un proceso largo y tedioso

Así comenzó el proceso de investigar que pasó.  Recurrió al Internet a ver que tenía que hacer, pues no contaba con alguien que lo orientara al respecto.  Finalmente obtuvo sus informes de crédito y encontró que había sobre 5 tarjetas de crédito de distintos comercios activos bajo su nombre y él no las había solicitado. Naturalmente, el balance no había sido saldado y esos incumplimientos estaban afectando su crédito. Me dice que fue una odisea corregir su informe, ya que cada comercio tenía un proceso distinto para reclamar cargos o cuentas fraudulentas.  Tuvo que hacer un sin número de declaraciones juradas  y someter la misma información una y otra vez.  Le tomó aproximadamente un año el completar todos los trámites aclarar su crédito y al día de hoy todavía le preocupa que vuelvan a tomar su información.

Evita ser víctima

Mi amigo se unió a las cifras de robo de identidad, las cuales se estiman en 9 millones de personas anualmente para los Estados Unidos y Puerto Rico (según la Federal Trade Commission)*, destacándose el caso de la joven de 29 años Michelle Brown**,  quien en julio del año 2000 testificó ante el Comité de Justicia del Congreso de los EE.UU. sobre las consecuencias económicas y criminales que  le afectó por el robo de identidad. Entre éstas el crearle un récord criminal ante el estado de Illinois.

Una solución sencilla

Por suerte ahora existe IdCare. IdCare es un programa de membresía único en Puerto Rico presentado por Popular Insurance con mensualidades desde $10.95 que ayuda a proteger tu identidad.  IdCare cuenta con una red de respaldo que te brinda acceso a los informes de crédito, te ofrece orientación y monitorea tu crédito diariamente con las tres agencias más reconocidas, Equifax, Experian y TransUnion.  IdCare también te notifica sobre cambios en el crédito tales como cuentas nuevas y/o direcciones nuevas relacionadas a tu nombre.

Restauración de identidad y crédito

Lo más novedoso de este producto es que si aún así fueses víctima de robo de identidad IdCare ofrece servicios de restauración de identidad y crédito a través de un especialista asignado a tu caso, así como acceso a una red legal para completar documentos necesarios en el proceso de restauración del crédito. En los planes Regular y Ultra de IdCare puedes tener derecho a reembolso financiero o recuperación de dinero en efectivo si tu caso cualifica dentro de los términos y condiciones de las pólizas de seguro incluidas en estos productos. Al momento, IdCare sólo se ofrece a través de nuestra página de internet, www.popular.com/idcare.  El robo de identidad le puede ocurrir a cualquiera y para que no te pase como a mi amigo Luis, ¡adquiere IdCare hoy!

*http://www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/consumers/about-identity-theft.html
 **U.S. Senate Committee Hearing on the Judiciary Subcommittee on Technology, Terrorism and Goverment Information — “Identity Theft: How to Protect and Restore Your Good Name”July 12, 2000 – Senator Jon Kyl, Chairman / Senator Dianne Feinstein

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English Version

Have you ever been through the bad experience of losing your identity due to fraud?  Do you know someone who was a victim of identity theft? A couple of years ago, my close friend Luis went through this nightmare. He told me how one day he was sorting his mail and found a cellular bill that did not belong to him but was under his name! When he call the phone company about what the bill was about, then he learned that someone bought a phone using his identity information.

A long and tedious process

That is how the investigation process began.  We searched the Internet to know the steps he must  do to solve his problem. He knows nobody who could advise him about.  Finally he ended up getting his credit reports and found that there were over 5 additional credit cards under his name from different stores.  He never filled the application for the cards.  As expected, the pending balance was never paid, and those defaults were affecting his credit.  He told me it was a nightmare to restore his credit, since each business has a different process to dispute charges on fraudulent accounts.  He did numerous legal affidavits and submitted the same information over and over. It took him about a year to clear his credit and today he is worrying that this can happen again.

Avoid being a victim

My friend is now part of the identity theft statistics which today are estimated in about 9 million people annually in the United States and Puerto Rico (as per the Federal Trade Commission)*. Such is the case of 29 year old  Michelle Brown**,  who in July 2000 testified at a U.S. Senate Committee Hearing about the economic and criminal consequences that affected her when she became a victim of  ID theft and among one of them was creating her a criminal record by the State of Illinois.

A simple solution

Good to know we have IdCare service. This program is unique in Puerto Rico as it help protect your credit with monthly payments starting at $10.95.  IdCare is a Popular Insurance program that offers a access to credit reports, fraud orientation and credit monitoring on a daily basis with the 3 main credit agencies: Equifax, Experian and TransUnion.  IdCare also notifies you about any change in your credit report such as new accounts and/or new addresses related to your name.

Identity and Credit Restoration Services

The most innovative thing about this product is that even if you became a victim of identity theft, IdCare offers identify and credit restoration services throughout an assigned specialist, just for your case, as well as access to a network of legal services providers to complete any required documentation during the process. Within the Regular and Ultra  IdCare plans you may also qualify for a financial reimbursement or cash recovery reimbursement if your case qualifies within the terms and conditions of the insurance policies included on those plans. IdCare can only be acquired through the internet by visiting the following webpage: www.popular.com/idcare.  Identity theft can happen to anybody.  There is no need to go through what my friend Luis went through. Buy IdCare today!

*http://www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/consumers/about-identity-theft.html
**U.S. Senate Committee Hearing on the Judiciary Subcommittee on Technology, Terrorism and Goverment Information — “Identity Theft: How to Protect and Restore Your Good Name”July 12, 2000 – Senator Jon Kyl, Chairman / Senator Dianne Feinstein